Последнее обновление: 8 декабря 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Ami собирает, использует, хранит и защищает Ваши персональные данные при использовании Сервиса. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с ее условиями.
Оператором персональных данных является команда, управляющая сервисом Ami (далее — «Сервис», «Мы», «Оператор»), предоставляющим услуги ИИ-компаньона через различные каналы взаимодействия, включая:
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете связаться с нами через бот технической поддержки: @ami_support_bot.
Сервис предназначен СТРОГО для лиц, достигших 18 лет.
Используя Сервис, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 18 лет.
Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних намеренно. Если нам становится известно, что доступ к Сервису получил пользователь младше 18 лет, либо если пользователь прямо указывает, что ему нет 18 лет (например, при ответе на соответствующий вопрос в интерфейсе), мы вправе:
Если Вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, немедленно прекратите использование Сервиса.
Начиная использовать Сервис, Вы добровольно предоставляете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.
Настоящая Политика применяется к данным, собираемым через все каналы взаимодействия Сервиса. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности третьих сторон.
Сервис Ami предоставляет развлекательный и информационный функционал на основе технологий искусственного интеллекта. Ответы ИИ-компаньона носят рекомендательный и справочный характер и не являются:
Вы не должны полагаться на ответы Сервиса как на единственный или окончательный источник принятия важных решений. При необходимости получения профессиональной помощи обращайтесь к соответствующим специалистам.
Вы несете ответственность за содержание данных, которые передаете в Сервис, включая текст, голосовые сообщения, изображения и иные материалы.
Используя Сервис, Вы подтверждаете, что:
В случае нарушения указанных требований мы вправе ограничить или прекратить Ваш доступ к Сервису и удалить соответствующие данные из рабочих систем.
Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:
Для улучшения качества персонализации ИИ-компаньона мы автоматически извлекаем и сохраняем из Ваших переписок информацию о:
Мы не запрашиваем специально и не стремимся собирать сведения о политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни и иных специальных категориях персональных данных. Мы настоятельно рекомендуем не передавать такие сведения в Сервис без крайней необходимости.
Если, несмотря на это, Вы добровольно сообщаете такие данные в переписке, они обрабатываются только:
Такие данные не используются для принятия юридически значимых решений в отношении Вас, не применяются для таргетированной рекламы и по возможности не включаются в агрегированную аналитику.
Мы НЕ запрашиваем и НЕ храним:
Мы рекомендуем скрывать на скриншотах оплаты любые лишние финансовые данные, которые не требуются для подтверждения платежа.
При использовании Сервиса мы можем автоматически получать и обрабатывать следующие технические данные:
Эти данные используются для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, корректной работы Сервиса и сбора статистики в обезличенном виде.
Мы НЕ запрашиваем и НЕ требуем от Вас при использовании Сервиса:
Если Вы добровольно сообщаете такие сведения в переписке, они также могут стать частью обрабатываемых персональных данных.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:
Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
В случаях, когда Пользователь добровольно сообщает специальные категории персональных данных (например, сведения об интимной жизни или здоровье), основанием обработки таких данных является его явное согласие, выраженное в форме добровольного сообщения таких сведений в Сервис.
Обработка персональных данных в Сервисе не направлена на принятие в отношении Вас решений, порождающих юридические последствия или иным образом существенно влияющих на Ваши права и свободы исключительно на основе автоматизированной обработки данных.
Обработка персональных данных осуществляется автоматизированными средствами с использованием технологий искусственного интеллекта. Ваши данные:
Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах инфраструктурных провайдеров, расположенных за пределами страны проживания Пользователя. Серверы могут физически находиться в дата-центрах в разных иностранных юрисдикциях.
Используя Сервис, Вы осознаете и соглашаетесь с тем, что Ваши персональные данные могут быть переданы и будут обрабатываться на серверах за пределами Вашей страны проживания, при этом мы принимаем разумные меры для защиты Ваших данных в соответствии с настоящей Политикой.
Мы храним Ваши персональные данные в течение следующих сроков:
Вы можете управлять своими данными следующими способами:
/clear_conversation (данные удаляются из основной рабочей базы
Сервиса).
Отдельные данные могут быть временно сохранены в резервных копиях и технических логах в течение ограниченного периода, необходимого для обеспечения безопасности и восстановления системы.
Мы не продаем Ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для предоставления Вам услуг Сервиса и обеспечения его работоспособности.
Для обеспечения работы Сервиса мы можем передавать Ваши данные следующим категориям обработчиков:
а) Провайдеры инфраструктурных услуг:
б) Процессоры искусственного интеллекта:
При передаче данных процессорам ИИ мы стараемся не передавать Ваши прямые идентификаторы (internal ID, логины и т.п.) и по возможности ограничиваемся содержанием сообщений, необходимым для обработки в рамках диалога.
в) Платежные системы:
г) Сервисы мониторинга и безопасности:
Перед передачей в системы мониторинга мы по возможности фильтруем персональные данные и используем обезличенные или агрегированные данные.
Все третьи лица, обрабатывающие Ваши данные от нашего имени:
При этом мы не можем гарантировать абсолютную безопасность внешних сервисов и не несем ответственности за их действия сверх объема, предусмотренного применимым законодательством и заключенными с ними соглашениями.
Поскольку часть используемых нами инфраструктурных и технологических сервисов находится за пределами страны проживания Пользователя, обработка персональных данных может включать их трансграничную передачу в другие государства.
Такая передача осуществляется исключительно для целей, указанных в настоящей Политике, и только тем получателям, которые обеспечивают надлежащий уровень конфиденциальности и безопасности данных.
Используя Сервис, Вы даете согласие на такую трансграничную передачу и обработку Ваших персональных данных.
Мы можем раскрыть Ваши данные государственным органам или иным полномочным лицам, если это требуется применимым законодательством или в рамках законных процедур. В таких случаях мы передаем только минимально необходимый объем информации.
Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
Несмотря на применяемые меры безопасности, передача данных через Интернет не может быть полностью безопасной. Мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных, и Вы используете Сервис, осознавая связанные с этим риски.
Вы имеете следующие права в отношении Ваших персональных данных:
Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем о Вас.
Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных. Некоторые данные (например, пол персонажа или настройки общения) Вы можете изменить самостоятельно с помощью команд в Сервисе.
Вы имеете право запросить удаление Ваших персональных данных. Это можно сделать:
/clear_conversation
В определенных случаях Вы можете запросить временное ограничение обработки Ваших данных, например, если оспариваете их точность или возражаете против конкретной операции обработки.
Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия может привести к невозможности использования Сервиса или части его функций.
Вы можете возразить против обработки Ваших данных в целях, не связанных с предоставлением основной услуги (например, аналитика или развитие новых функций), и мы постараемся учесть Ваше возражение, если это технически возможно.
Для реализации любого из указанных прав обратитесь в службу поддержки через @ami_support_bot. Мы рассмотрим Ваш запрос в разумный срок и предоставим ответ.
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения могут быть связаны с:
При внесении существенных изменений в Политику мы можем уведомить Вас одним из следующих способов:
Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, Вы подтверждаете свое согласие с обновленной Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны с изменениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса и запросите удаление данных.
Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта в веб-версии. Cookies могут использоваться для:
Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере. Отключение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сервиса.
Мы можем собирать обезличенную аналитическую информацию о том, как пользователи взаимодействуют с функциями Сервиса (например, использование команд, частота сообщений). Эти данные используются исключительно для:
Аналитические данные не содержат содержания Ваших сообщений и не предназначены для Вашей прямой идентификации.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, Вы можете обратиться к нам через бот технической поддержки:
Telegram: @ami_support_bot
Через службу поддержки Вы можете:
Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения безопасности и стабильной работы Сервиса, но не можем гарантировать его бесперебойную работу и абсолютную защиту от всех возможных угроз. Используя Сервис, Вы принимаете на себя риски, связанные с передачей данных через Интернет.
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с применимым законодательством в области защиты персональных данных.
Все споры и разногласия, связанные с использованием Сервиса и обработкой персональных данных, по возможности разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с применимым законодательством.
Настоящая Политика составлена на русском языке. В случае предоставления переводов на другие языки, при возникновении противоречий приоритет имеет русскоязычная версия.